CARREGAR ARQUIVOS PARA ANÁLISE
Carregue os dois tipos para resultado 100% preciso. Sem as faturas PDF o valor pode estar inflado.
📊 Relatórios VP — Portal Sem Parar (.xlsx)
📊
RELATÓRIOS VP
Portal Sem Parar → Relatório de Transações → Vale-Pedágio
Exportar em Excel · máx 31 dias por arquivo
Pode carregar vários meses de uma vez
0 arquivos
📄 Faturas PDF (.pdf) · recomendado
📄
FATURAS PDF
Portal Sem Parar → Financeiro → Minhas Faturas
Uma fatura por mês
Garante cruzamento real e resultado preciso
0 faturas · sem PDF = resultado estimado
JÁ DEVOLVIDAS PELA SEM PARAR
—
🔍
| CIOT | PLACA | EMBARCADOR | PERÍODO | SOBRA CALCULADA | DEVOLVIDO | FATURA(S) |
|---|
PROTOCOLO JURÍDICO
Gerado automaticamente · Pronto para enviar
E-MAIL FORMAL DE CONTESTAÇÃO
Para: atendimento@sempararempresas.com.br
Carregue os arquivos para gerar o protocolo...
1. Copie o e-mail, preencha os campos em colchetes e envie para atendimento@sempararempresas.com.br. Solicite número de protocolo.
2. Ligue para o gerente de conta no mesmo dia — 4002 1552. Informe o protocolo enviado.
3. Protocolo separado para cobranças impossíveis — argumento diferente (erro sistêmico).
4. Sem resposta em 15 dias úteis → reenviar citando CDC Art. 42 (devolução em dobro).